1. Responsable del Tratamiento
cosmosdataCorreo electrónico:
administrador@cosmosdata.es Actividad: Servicios digitales, hosting, VPS, infraestructura y soporte técnico. cosmosdata es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de la web, formularios, sistemas internos y servicios ofrecidos.
2. Finalidades del tratamiento
cosmosdata trata los datos personales del usuario para:- Gestionar solicitudes de información y soporte.
- Gestionar cuentas de usuario y accesos a los servicios.
- Prestar los servicios contratados (hosting, VPS, servidores, etc.).
- Realizar tareas de facturación, cobro y procesos administrativos.
- Enviar avisos relacionados con la cuenta o mantenimiento del servicio.
- Mejorar la seguridad de la infraestructura y prevenir fraudes o accesos no autorizados.
3. Legitimación del tratamiento
Las bases legales que permiten el tratamiento son:- Ejecución de un contrato o prestación de un servicio solicitado por el usuario.
- Consentimiento del usuario, otorgado libremente en formularios o banners.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como normativas fiscales o de seguridad.
- Interés legítimo, como garantizar el funcionamiento de la plataforma y seguridad de los sistemas.
4. Datos que se recopilan
Dependiendo del servicio, podemos recopilar:- Nombre y apellidos
- Documento de identificación (solo si es necesario para facturación)
- Dirección postal
- Datos de pago (gestionados por pasarelas externas seguras)
- IP, navegador, dispositivo y datos técnicos
- Información que el usuario envíe en formularios o tickets de soporte
- Datos generados durante el uso del servicio (logs, accesos, incidencias)
5. Destinatarios de los datos
cosmosdata no cede datos a terceros salvo en los siguientes casos:- Obligación legal (Agencia Tributaria, autoridades competentes)
- Proveedores necesarios para la prestación del servicio, como:
- Plataformas de pago
- Servicios de hosting o servidores externos
- Herramientas de análisis o seguridad
- Servicios de correo electrónico
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor está fuera de la UE (por ejemplo, servicios estadounidenses), cosmosdata garantiza:- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- O niveles adecuados de protección equivalentes al RGPD
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:- Mientras exista relación contractual
- Mientras el usuario mantenga su cuenta
- Mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos incorrectos
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
9. Seguridad de los datos
cosmosdata implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:- Sistemas antiintrusión y firewalls
- Control de accesos y contraseñas seguras
- Cifrado en comunicaciones y datos sensibles
- Copias de seguridad
- Monitorización ante accesos no autorizados
10. Registro de Actividades de Tratamiento (RAT)
cosmosdata mantiene actualizado un Registro de Actividades de Tratamiento que incluye:- Categorías de datos tratados
- Finalidades
- Terceros con acceso
- Medidas técnicas de seguridad
- Procedimientos de conservación y eliminación
11. Delegado de Protección de Datos (si aplica)
Actualmente cosmosdata no requiere la figura obligatoria de Delegado de Protección de Datos.En caso de ser necesario, se comunicará públicamente.
12. Cambios en el documento RGPD
cosmosdata puede modificar este documento para adaptarlo a cambios legales o mejoras de sus servicios.Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.